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出品人:罗明;吕焕斌 监制:韩建群;汪恒 策划:黄海涛;申积军 制片人:张洁;王浩;姚嘉 导演:庄训鑫(中国台湾);高先明 编剧:黄南凤;庄训鑫(中国台湾) 摄影:魏育明;丁保诚 剪辑:尹相旭;郑锦程;李伯辰 道具:王不畏 选角导演:杨洋 配音导演:王苏;武向彤 美术设计:黄瑟;杨正辉 动作指导:周军峰 造型设计:Bobo;吴宝铃 服装设计:胡尧 视觉特效:王波 灯光:丁传宏;王胜淮 录音:陈煊平 场记:吕小琴;周磊 布景师:陆健辉 以上资料来源
HOD(head of department) ,部门主任 、部门经理。
部门经理虽然权力不大,职位一般,手下也就那么几个人,却是对上负责对下发挥带动作用的关键岗位。部门经理必须要处理好以下五种关系:
一、管理者和被管理者的关系 。
部门经理既是管理者,又是被管理者。一方面受总经理和分管经理的领导,当好他们的参谋,做他们决策的执行者。一方面又是本部门的领导,尽管手下人手不多,也要运筹帷幄, 一是要当好上司的执行官 。
对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈,即使在条件有所欠缺的情况下,也要创造条件,力争把事情做到最好。二是要做部门的先行官。做先行官并不是凡事必亲身去做,而是要讲究领导艺术,充分调动所属员工的积极性、主动性,把手下的人带好。
二 、份内工作与额外工作的关系 。
认真遵守职责,完成分内工作是最起码的要求。部门经理更重要的是要有大局观念和一盘棋意识,只要是集体的事,就是的事,没有分内分外之分,都应当义无反顾地带领的部属去力争做好。
上司把分外的工作交由去办,说明上司十分信任,肯定的工作能力,也许是上司有意向压担子,重用的前兆 。所以, 即使是额外工作,只要不超过的承受能力,就接受下来,把它干好。
三、批评与鼓励的关系。
部门经理既然是部门领导就要担负起部门领导的管理和带队责任 。在工作中部门经理要善于做到有效地同下属沟通,正确处理好批评与鼓励的关系,把握好二者的度。
批评不能在下属出了大的纰漏的情况下才去大发其火,为时已晚,而是要在平时就要对每个下属的工作情况了如指掌,善于发现下属的不足,做到及早预防。
四、付出与回报的关系 。
付出与回报是辩证的统一,有付出才有回报。部门经理是企业内部一个部门的责任人,其责任是第一位的,回报是第二位的。有了责任 、有了重担、有了困难,作为部门经理要挺身而出,有了失误不能推诿他人 。集体荣誉最重要。否则,就很难把部门的人员拢在一块,形成合力。
五、成效与成长的关系。
作为部门经理,只满足于带领大家把工作完成是远远不够的,还要担当选才、培养人才的重任 。俗话说:强将手下无弱兵。不要怕的手下比强,也不要担心手下往高处跳,只有爱惜手下的人才,重用培养的下属,才会有更多的人才向这里靠拢。
虽然部门经理没有人事权,不能直接提拔别人,但有介绍权 、参谋权、推荐权等等,如果充分行使了这些权利,才能让的下属感觉跟工作有干头、事业有奔头 、在部门中才能形成追赶、争相进步的风气 。部门出了成绩,职位晋升、薪金的提高然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。
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部门经理的一些基本能力。
一 、首先部门经理得有远见,有格局
当作为一个部门经理时,负责的是一个部门 ,带领的是一些跟完成工作的同事 。所以,得弄清楚这个部门的职责、定位,然后,规划部门的三年或者五年的发展。坚决要避免只为完成当前事 ,考虑当前布局。
梳理定位,目标,三五年规划 ,一方面可以明确部门的发展路线,同时也可以形成整个团队的愿景,让大家力往一处使 。
二、围绕愿景及发展路线 ,建立人员梯队
事情都是通过合适的人员来完成的。定义了部门的发展方向 、发展路线,接下来就是说达成制定的规划,实现规划就要建立合适的团队结构 ,团队结构一定是结合的规划来的,避免只是站在当前的事情来规划。
三、指导并且和团队成员一起探讨核心业务发展思路和推进业务进展
如是发展业务的专业人士,那要带来的团队一起发展和进步;若是门外的 ,则要建立合适的激励机制来有效推进,要支持能人带领这块业务的进步 。不要成为业务发展的阻碍。
四、用心对待的下属同事
一定要用心对待下属,出问题,要为下属承担。让大家知道是希望每个人都在的带领下有进步 ,有盼头。而不是他们是成就的垫脚石,只有成就了下属,才能成就 。
五 、积极接收团队的问题和反馈 ,推动公司领导、部门间、部门内部协调,使问题及时解决,帮助员工达成任务目标
作为领导者 ,是帮助大家解决问题的,当下属遇到问题需要协调解决时,要站出来协调。当然 ,第一次可以带领下属一起协调解决,之后,也可以鼓励下属学习的协调方法 ,提升他们在公司的协调能力,帮助他们成长,那越往后下属需要帮助的可能会越少。
六、建立开放的文化氛围(即相互之间相互指出缺点,相互共同进步) 、公开的绩效反馈(不是考核是反馈)
在多年的工作经验中 ,用好绩效事半功倍,用好的意思不是把他仅仅用来考核,重点是反馈 ,绩效公开做,并且引导大家建立相互指出缺点和有点的方式,并且有具体的建议给到每个人 ,当建立了这样一种沟通交流文化,的团队会让见到想象不到的意外 。
七、做一个爱思考爱学习的管理者
作为一个带领大家一起进步的管理者,首先 ,要让大家看到也是进步的。会有许多不懂的,但是在学习,在进步。
并且作为管理者 ,一定要多思考 。思考还有什么可以做的更好。思考有没有更快捷的方式。对于员工来说,他的思考时间肯定没有多,正因为思考多了,才知道哪些事情是可以优化的 ,哪些事情是部门的核心本质,哪些事情是没有做到位的等等 。
八、及时传递公司的期望 、鼓励到全部门员工
在工作中,往往大多时候 ,传递公司的各种要求到员工。而忽略及时把公司对部门的表扬、期望传递至每个员工,及时传递相关信息到每个,让他们站在公司、部门的角度来思考和付出 ,那可以降低平时的管理工作。
其次,员工主导的一件事,由于大部分时候是代表部门去向领导或者公司进行汇报 ,员工很多时候是参与不了公司对这个事情的讨论和决定的过程 。所以,需要把公司对该事情的表扬及时传递至该员工,让他感受到做该事情的成就感。
参考资料:
百度百科-杨正辉参考资料:
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