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腾讯人工客服电话24小时热线：4006-700-700 。
电话一般都是语音导航或者电话留言，找到人工服务需要点耐心 ，当然如果接通了人工服务 ，也请耐心简要的描述自己的情况，以便于客服帮你解封 ，不要着急和谩骂 ，这样效果更差。客服也是为了工作，要彼此尊重。
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月 ，由马化腾 、张志东 、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立 。
腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat 、社交网络平台QQ空间 、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网 、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等 。
腾讯品牌标识：
1999年 ，QQ升级为Beta3版本，开始设计品牌Logo。之后从公司美工设计的鸽子 、企鹅等几种小动物的形象中选定了企鹅这个形象 。第一次设计的企鹅是黑白写实的 。10月 ，腾讯参加中国国际高新技术成果交易会 ，将QQ做成了稍微有点胖的样子，还增加了一条围巾。
之后腾讯找来专业设计公司在基础上再设计 ，脖子上围的黑围巾改成了一条鲜艳的红围巾 ，一只眼睛圆圆的，另一只眼睛眨巴着 。而Q妹妹之后也正式亮相 。
2005年12月30日，腾讯更换了新的品牌标识 ，由绿、黄 、红三色轨迹线环绕的小企鹅标识构成了品牌标识的主体 ，也是品牌标识中最为醒目的部分，将腾讯网“以用户价值和需求为核心 ”的品牌内涵体现无余。
球形标识以QQ为中心 ，向外扩散成不断运转的世界 ，喻示腾讯从最大的即时通讯社区起步，随着用户需求和互联网应用的发展 ，业务范围和运营领域不断拓展 。
围绕主球体发散的彩色轨迹线 ，强调不断流转 、延伸的意义，喻示腾讯网以用户价值和需求为核心的不断发展 ，不断满足人们在线生活的多种需求 。
腾讯QQ小企鹅的标志不会退出互联网的舞台 ，将作为互联网即时通讯的代表继续承担起满足用户信息传递、共享和沟通的职责，也将传递互联网娱乐的精彩气息 ，继续为广大网民带来欢乐。
以上内容参考：腾讯客服—服务热线
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