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《孙子兵法》是我国古代最为杰出,对后世影响最为深刻持久的兵法典籍。令人深思的是 ,这部诞生在2500多年前的兵法著作,为什么在当代依然备受重视?为什么在国内外的工商管理领域能够不断掀起《孙子兵法》就用的热潮呢?
原因是:孙子对人性的本质和人类竞争活动的基本规律有其独到的深刻见解,《孙子兵法》深刻揭示了竞争的规律 。《孙子兵法》不是简单意义上的军事著作 ,这部伟大的著作中蕴含深邃丰富的哲理和普通知县的思想原则,能够帮助我们在当今激烈的竞争中立于不败之地。营销与销售的裨是市场竞争,而《孙子兵法》正是诠释竞争规律的顶尖之作!
本书的作者杰拉德.A.迈克尔森是世界一流的《孙子兵法》起家 ,也是美国著名的市场营销专家。作者长期从事《孙子兵法》的应用研究工作,对于如何把孙子的思想智慧应用在营销与销售领域具有睿智而独到的见解 。在本书中,作者并不是把孙子的思想进行简单的罗列 ,而是对《孙子兵法》中的思想智慧进行了概括、提炼和整合,将这些伟大智慧重新诠释为企业可实施的“12项营销原则”。这12项营销原则既威力强大,又容易执行,它们共同构成了一套完整的营销制胜体系。
数字营销的最终目的 ,是获得客户leads及推进商机转化 。那么从最开始的营销渠道到最终的转化,其实是有很多不同的环节的。
业界有一个观点,如eHub CEO郑信武曾提出的智慧营销 ,是以营销技术为基础,以创意为核心,以内容为依托 ,其本质是为消费者或人群提供一对一的个性化营销,从而实现从陌生人到购买客户的连接、参与 、培育和转化的智慧营销闭环。
首先,消费者已处于无时不刻的个性化和碎片化需求阶段中 ,传统单一的营销渠道连接已经失效,企业首先要建立的是全渠道整合的客户连接;其次,以多样化、个性化的营销内容(例如:文章、视频 、白皮书、文档资料等)为依托来吸引客户参与 ,让连接发挥更大效力;第三,不管是2C的粉丝人群,或2B的采购客户,都需要培育和孵化 。如果与AI技术相结合 ,这个培育过程将变得更加个性化,机器学习算法还可以实时优化策略,为客户带来更贴心的数字体验;最后 ,就是转化产生高质量的销售线索,推动业务增长。
为了打造智慧营销闭环,客户首先需要建立一个智慧营销体系 ,它包括活动营销系统、营销自动化和营销预测技术,并将营销系统,以及与用户连接的所有数字化触点中产生的数据(包括用户的行为 、兴趣、标签和旅程等)统一汇总到“客户数据平台 ”(CDP)中。以此为核心 ,建立更清晰更完整的用户画像,通过多系统的数据融合,完成客户培育转化 。
以上主要是方法论、理念层面的。。
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