网上有关“如何调整员工的心态? ”话题很是火热,小编也是针对如何调整员工的心态?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
1 、主题活动法
根据员工年轻、思想活跃、追求进步的特点,应定期开展不同的主题活动 。比如:岗位技能大赛 、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动 ,引导员工好学上进 、展示自我,从而产生向心力、凝聚力。
2、多设标兵法
拿破仑说过:每个士兵的背包里,都有元帅的手杖 。每个员工都有自己的特长。通过设立不同的标兵 ,使每个员工都能发挥自己的特长。比如:设立卫生标兵 、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等 。
3、感情投资法
感情因素对人的工作积极性有很大影响。可经常采取感情激励的方式有:员工生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕 、生日酒宴、舞会等),生病探视,对困难家庭进行扶助等。感情投资不但针对员工 ,还可以扩展到员工家属 。工作中曾有一位部门经理,针对自己部门员工年龄小的特点,每月从员工工资中扣除部分储蓄起来,到年底一并发放给员工家长 ,得到了员工家长的支持和认可,从而起到了较好的激励作用。
4、心理疏导法
由于企业采用严格的制度化管理,管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单 、粗暴 ,时间久了,难免会损害员工的工作积极性。因而,高层应定期进行员工日接待活动 ,倾听员工心声,消除员工心中的怨气,拉近管理者与员工的距离 。
5、轮岗激励法
员工在一个岗位工作久了 ,技能熟练了,难免会产生厌倦心理和自大心理。应不失时机的给员工调动工作岗位,带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工学习新的技能 ,又能用工作激励员工 。
6、兴趣激励法
兴趣是推动员工努力工作最好的动力。 根据员工个人兴趣以及工作需要,管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的工作,从而产生持久的激励效果。
7 、文体活动法
业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台 。 通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动,帮助员工搞好八小时以外的业余生活 ,使员工业余爱好得到满足,增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感,从而提高酒店凝聚力 ,而且还能避免出现员工年龄小,无鉴别力,业余生活混乱而出现的意外事故。
8、物质激励法
除了激励工作中常用的奖罚激励法外 ,制定酒店整体的利润分享制度也很重要。把每年所赚的利润,按规定的一个比率分配给每一个员工 。每年赚得越多,员工也就分得越多。员工的分成每年要随时兑现 ,从而让员工明白“大河有水,小河不干” 的道理,员工积极生产自不待说 ,还能随时随地的纠正或及时反映服务工作中存在的问题,帮助提高整体服务质量。
9、形象激励法
形象激励就是充分利用视觉形象的作用,激发员工的荣誉感 、成就感与自豪感,这是一种行之有效的激励方法 。通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等 ,此举不但员工本人能受到鼓舞,而且更多的职工也能受到激励。
10、参与激励法
参与激励就是把员工放在主人的位置上,尊重他们 ,信任他们,让他们在不同的层次上和深度上参与酒店的管理和决策,吸收他们中的正确意见。通常的做法是员工通过“职代会”参与重大问题决策 、员工列席不同层次的工作会议、员工参与质检工作等等。
小工厂如何管理好员工
小工厂如何管理好员工 ,工厂管理需要找到找律,把握好松和紧的尺寸,不能扼杀员工的激情使他们使他们消极怠工 ,又要维护好秩序,约束员工的行为,下面我带大家简单了解一下小工厂如何管理好员工 。
小工厂如何管理好员工1
1、 树立制度高于一切的管理思想
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上 ,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差 。
1 、建立健全组织结构
2、建立严格的用人制度
3、设计好薪酬制度
4 、建立竞争机制
5、制度的建立和完善应始终放在首位
6、坚决抛弃法不责众的思维定式
7 、制度下以身作则
2、 有威信,管理才会出成效
制度是管理的一根标杆 ,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己 。
1 、威信是管理者的第一要素
2、树立威信要有战术
3、慎重表态 ,说到就要做到
4 、用自己的风格感染下属
5、适当时候要“御驾亲征 ”
6、千万不能感情用事
7、面对压力自己扛
8 、不做假公济私有损个人形象的事
9、坚决拆散小圈子
10、适度的发发火
11 、距离产生威严
12、对于下属恩威并用
3、 一碗水端平,应是管理者牢记的管理要诀
其实,一般员工对管理者的要求并不高 ,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确 、客观地评价员工的工作表现 ,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是管理者应该常念的管理要决。
1、公正比公平更重要
2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类
3 、艺术性的决绝冲突
4、学会减少与员工利益上的冲突
5、认清帮派的危害
6 、用竞争取代“内耗”
4、 和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂
如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反 ,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭 。作为管理者要懂得关心、爱护下属 ,做员工的贴心人,这样,和谐的上下级关系就会不期而至。
1、站在员工的立场考虑问题
2 、不要在危机时抛弃下属
3、关键时刻给予下属必要的帮助
4、当好员工的“家长 ”
5 、让企业中充满人情味
6、适当的时候放下自己的“架子”
7、记住员工的姓名
8 、了解员工的性格
9、对员工进行感情管理
10、了解员工的满意度
5 、 顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
一提到沟通 ,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪 ,那里有时间去沟通呢?其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况 ,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法 。
1、保证有效沟通,做到信息共享
2、在沟通中听比说更重要
3 、拓宽上下沟通的渠道
4、善于听取意见就能发挥员工潜能
5、把快乐与下属一起分享
6、勇于认错是实现良性沟通的好方式
6 、 要给予下属发表个人意见的机会
普通员工有没有发表个人意见的权力和机会 ,是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛,这样,组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员,会心情舒畅地干好自己的工作 ,这往往一些严厉的管理措施要有效得多。
1、营造让下属大胆开口的氛围
2、让员工了解实际情况
4 、正确对待员工的不满
5、认真听取员工的怨言
7、 恰当的激励是高效管理的杀手锏
每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系 。以高压 、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了 ,采取恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力
2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美
3 、重奖有功者拉动人心的好方法
4、要掌握好奖与罚的时机和方法
5、建立一个高效的激励系统
6 、调动员工们的积极性
7、充满诱惑力的“头衔”激励
8、激励无效就得找原因
9、不能搞平均主义
10 、金钱激励与精神激励相结合
8、 正确看待下属的长处和短处
尺有所短,寸有所长 ,如果管理者只盯着下属的短处,那么他浑身都是短处,相应的 ,你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维,避其所短,用其所长 ,才是高明管理者的管理之道 。
1 、巧施容短护短之技
2、不要轻易否定下属
3、对下属要多看优点少看缺点
4 、要正确对待反对过自己的人
5、让下属的缺点也能为我所用
9、 批评讲方法是管理艺术的精髓之一
作为领导,管理者难免要批评下属,但决不能简单化的看待批评。批评的目的是为了指出缺点 、错误,并期待改正 ,如果你的批评只是指出错误,或者仅是个人情绪的宣泄,而未达到让被批评者改正 ,让其他人警惕的目的,这就是一种失败的批评。所以批评是要讲方法的,它是管理艺术的精髓之一 。
1、认真地对待批评员工的方式问题
2、批评所要注意方式方法
3 、带着爱心去批评
4、委婉地指出错误更容易让人接受
5、不要当众失责下属
6、简短有力的批评更有效
7 、用“表扬 ”来批评
8、“狠批”勿忘善后
10、 该出手时要敢出重拳
哪个单位都会有那么一些“刺头”式的人物 ,什么时候可能会出现严重危害管理局面的问题,对此,管理者来不得半点犹豫 ,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一击而中 ,一击就能解决问题。
1 、该果断时绝不可犹豫
2、以明确态度矫正下属的错误
3、原则问题上不能做墙头草
4 、以有效方法让狂傲者俯首听命
5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒
6、不妨迁就一阵,也不妨威慑一次
11 、 不懂得授权就无法走上管理的快车道
管理者事无巨细大包大揽,固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏,但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫 。老板累死、员工闲死 ,不懂得授权的管理者会在“兢兢业业 ”中把企业或一个部门带上慢车道。
1、管理者不能凡事都亲历亲为
2 、不懂得授权就不是合格的管理者
3、给下属授权要讲究策略和技巧
4、授权时大权力小权力应区别对待
5、大度升职,让员工都当老板
6 、要坚决清除合理授权的诸多障碍
7、在对下属的支持中把授权落在实处
12、 授权者的监管必不可少
授权不是把权力一放了之,授权之后的监督 、跟进、管理必不可少。有的管理者常常苦恼 ,权力怎么总是一放就乱、一收就死呢?其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题 。
1 、高明的管理者不会把权力一放了之
2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方
3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控
4 、应限制位重权高者的权力
5、谨防“反授权”
6、把握必要权力,防止授权失控
7 、不要省掉“检查工作”这一环节
13、 从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙
对于大多数普通员工来说,物质待遇方面的要求是最基本、也是相当重要的 ,但如果把物质需求看作员工的唯一需求并以此知道管理思路,那就大错特错了。满足了基本的物质需求之后,精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。
1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起
2 、最需要培育的是员工的信念和精神
3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效
4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重
5 、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙
6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力
14 、 合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质
管理管什么?自然是人 ,不同的人以同样的手段不管理,结果会大不一样,这就是选拔和使用人才的差别。所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念 。选用人才最重要的是做到“合理 ”二字 ,能做到这两个字,管理者才能说具备了基本的管理素质。
1、选好人才能用好才
2 、不遗余力地留住优秀的人才
3、要挖人就要舍得付出
4、用人不妨适时“中庸”
5 、用人要量才适用、扬长避短
6、管理者要区别对待新老员工
15、 对重要员工要有特殊的胸怀
重要的员工大都是能人,能人身上又大都有一些孤傲之气,怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。对这样的人如能用得好 ,他会发挥巨大的能量,而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的 。
1 、高薪未必能留人
2、找到员工流失的原因
3、用好另类的“能人”
4 、暖话留人更有效
5、用“技术级别 ”留人
6、让员工对未来充满希望
7 、适当做出让步
16、 最大限度地释放团队的能量
在美国NBA的球队当中,如果球员之间配合默契 ,就会说这是一支发生了化学反应的球队。这样的球队可能没有超级巨星,但胜率往往是最高的。一个好的管理者就是要有点石成金的手段,让下属之间产生化学反应 ,从而最大限度地释放团队的能量 。
1、要建立坚固的管理团队
2 、团队精神是团队稳定的保证
3、员工的团结是塑造团队精神的前提
4、让团队中的合作与独立相平衡
5 、鼓励主动工作
6、激发创造性,鼓励创新
17、 柔比硬有时能产生更佳的管理效果
硬更有力量,这是生活中的常识 ,但在管理工作中一味强硬效果未见得更好,相反,一些相对柔和、温情 、人性化的方式反而令下属成服。俗话说人心都是肉长的 ,当你面对一颗颗滚烫的人心时,柔,确实更有穿透力。
1、学会以柔克刚的管理术
2、领导者先要管好自己的脾气
3 、把反对者变成拥护者才算真本事
4、给犯错误的下属戴罪立功的机会
5、通过化解矛盾调动下属的积极性
6 、“戴高帽子”是一种聪明的管理术
18、 把握好松与紧的管理尺度
管理是个“细活儿”,体现之一就是你必须拿捏好管理松与紧的分寸 ,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力 。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。
1、不要让自己的指令成为一纸空文
2 、奖与罚都应以业绩考评为依据
3、正确看待下属没有完成任务的情况
4、以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感
5 、用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场
6、以协调的方式把“松 ”与“紧”完美地结合在一起
7、学会隐藏于制度身后“无为”式管人
19、 装糊涂能让你管得更明白
管理者必须是个明白人:洞悉真伪 ,明查优劣;管理者又必须是个糊涂人:该避的避,该让的.让。管理者做到明白容易,做到糊涂很难 ,因为前者需要的是能力 、学识,而后者则需要一种博大的胸怀 。
1、有些事情确实需要装糊涂
2、要装糊涂而不要真糊涂
3 、利用模糊思维,巧妙回避问题
4、推功揽过也是一种“糊涂术 ”
5、切忌与员工抢功
20 、 细节管到位事情才能做到位
管理者不仅要管大事 ,还要管小事。这与前面提倡的授权之道也并不矛盾,因为一些细节和小事同样非常重要,是问题的纲要所在。纲举才能目张 ,把这些重要的细节管到位,事情就能做到位。
1、对待管理中的小事要控制好感情
2、领导工作不能忽略下属的个性
3 、背后批评下属是愚蠢的表现
4、以正确的方式释放积极的信号
5、工作中注意一言一行的细节
21 、 用不一样的手段追求不一样的管理效果
管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,因为管理者面对的是纷繁复杂的情况 ,常常需要解决一些难以解决的问题,一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位 。这个时候,用一些招法 ,要一点手段,只要并非以害人整人而是以解决问题为目的,也就没有什么不好。
1、学会控制一下自己的形色
2、刚升职的管理者为什么变“傲”了
3 、不要轻视“推”的作用
22、 通过培训不断提升整体竟争力
很多管理者才华横溢 ,能力超群,但他们在员工培训方面的认识与实践却与现代管理制度的要求相差甚远,甚至对员工培训特有消极态度。其实 ,培训是一种回报很高的投资,如果管理者对员工培训不予重视,企业要想持久发展是不可能的 。
1、岗位再培训同样重要
2 、边干边学言传身教
3、把继续学习看成工作需要
4、让员工通过培训实现自我提高
5 、确立长期的人才培养计划
小工厂如何管理好员工21、以人为本 ,多表彰员工,允许失败,建立和谐上下级关系
要知道一般工厂的工作都属于于简单的体力劳动,就是体力活 ,而且还是重复性,难免枯燥,而很多年轻人则是工厂最主要的劳动力来源 ,年轻气盛,这部分人难免不好管理,这时在一些犯小错误的情况下 ,尽量允许员工失败,但是提前是不能偷懒什么的;还有也要制定一个员工、小组的工作量安排,让他们定时完成就行;与此同时也要多表彰员工 ,要知道,大家都是来打工的,表彰员工使其员工有成就感 ,而成就感能够激励员工工作热情;当然,最基础的就是建立和谐上下级关系,这也是很多工厂都会做的,吃饭的时候可以在一起聊聊天 ,休息时可以一起吃饭什么的,建立好的关系,这样其在领导下 ,每天工作也不会觉得太严格。
2 、提高工厂员工归属感,注重物质待遇
要知道工厂工作的重复性强,枯燥 ,而员工就是来赚钱的,想要有其归属感,让他们好好干 ,就必须从物质待遇这方面下手,例如可以在加班工资、食堂的饭菜质量、宿舍的住宿条件 、节假日福利等,都可以有、提高 ,以此让员工更有归属感,同时在工作效率也会有所提高。
3、建立规范,论功行赏,注重实干
管理员工当然需要建立相对应的管理规范 ,包括每个车间规范,个人岗位工作规范等等,这些都是每个企业都要有的 ,这是基础;还有在工厂工作中,对于员工要论功行赏,注重那些实干的员工 ,给他们相对应的表彰及奖励,你想想,每天每个人都安排了一定量的工作 ,有些人会努力的完成,而有些人却在划水,这明显不公 ,这让那些好好干的员工怎么想?所以要对实干的人进行表彰奖励 。
4、建立威信,服从上级安排
虽说要建立和谐上下级关系,但是在工作中就要建立威信 、服从上级安排等,不能觉得和领导关系不错 ,就嬉皮笑脸的不好好工作,要服从上级安排,工作中就是上下级 ,下班了就是朋友,要分明。
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