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消费者可以自收到商品之日起七日内退货 。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货 ，不符合法定解除合同条件的 ，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
一 、七天无理由退货规则是怎样的？
七天无理由退货规则是从快件被签收的那个时间算起，7日内无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条 ，经营者采用网络 、电视、电话、邮购等方式销售商品 ，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 ，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线或者消费者拆封的音像制品 、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸 、期刊 。除前款所列商品外 ，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货 。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的 ，按照约定 。
二、退货规定
经营者提供商品或者服务 ，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理 、重作 、更换、退货 、补足商品数量 、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的 ，应当按照约定提供 。未按照约定提供的 ，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用 。
依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元 。法律另有规定的 ，依照其规定 。
经营者明知商品或者服务存在缺陷 ，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的 ，受害人有权要求经营者赔偿损失 ，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定 、当事人约定退货 ，或者要求经营者履行更换 、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的 ，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货 ，不符合法定解除合同条件的 ，可以要求经营者履行更换、修理等义务 。依照前款规定进行退货 、更换 、修理的，经营者应当承担运输等必要费用 。
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希望本篇文章《消费者权益保护法七天无理由退货》能对你有所帮助！
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