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酷开电视售后服务电话：95105555（周一至周日8:30-22:00） 。
酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货 ，15日内可换货 ，并且为用户提供4950家售后服务网点 。
酷开电视售后服务详情?三包政策介绍：
服务需求受理渠道
微信自助服务：关注创维官方公众号微信公众平台-点击下方菜单服务-点击安装维修预约可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服 、一键呼叫热线的服务需求。
网站自助服务登陆官网：进入“安装维修预约 ”模块，提供24小时自助服务（安装 、调试、维修服务业务） 、咨询 、投诉与建议服务 。
服务上门时限：中心城市24小时内上门服务 ，城市周边及边远地区预约上门服务 。
安装、调试政策
对于互联网平板电视消费者 ，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
消费者选购非创维底座、挂架的 ，须签订特殊安装服务协议（明确因底座 、挂架质量原因导致电视机出现坠落 、跌倒等现象 ，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的，我司不承担任何责任） ，并且实行有偿服务。
对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石 、瓷片 、空心墙体等特殊墙体 ，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商 。如消费者要求我公司提供相关安装服务 ，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用 。
对于互联网电视的安装调试服务中 ，非整机自带的附件（如路由器 、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等） ，该服务由消费者另行聘请专业公司完成 ，我公司不提供此项服务 。
上海三星电视维修，上海三星TV售后电话：021-60447410
三星电视维修中心专业维修三星液晶电视 、三星等离子电视、三星LED平板电视 、三星3D电视投影机电视等欢迎您的来电资询！三星电视维修项目：信号 、画面、遥控 、显示器 、电路故障
上海三星电视维修-一些常见使用方法讲解：021-60447410
1.三星网络设置主要有几种方式
解释：有线设置、无线设置、拨号连接三种方式 。
2.三星电视无线网络连接异常
解释：1）检查无线网卡是否支持；2）无线路由器设置是否正确；3）无线加密类型设置是否正确；4）IP地址，网关等参数设置是否正确；5）无线路由器与网络电视距离过远或者有墙遮挡。
3.三星电视有线网络连接异常
解释：1）检查上网环境 ，网线是否正常；2）检查路由器设置是否正确；3）检查IP地址 ，网关等参数设置是否正确 。
4.三星电视U盘或移动硬盘里的音 、视频文件无法播放
解释：1）检查设备连接是否正常；2）确认移动设备的格式是否支持；3）音 、视频文件格式是否支持（参考产品说明书） 。上海三星电视维修中心
5.三星网络电视完成注册后，页面不能进入到下一步 ，仍提示需要注册如何处理
解释：可先跳过路由器将网线直接连接智能网络电视 ，如果故障消失，可确定该现象因路由器设置了防火墙引起 ，此时解除路由器防火墙设置可排除故障。
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